Правила заселения в отель:
- Гражданам РФ при заселении требуется предъявить паспорт или загранпаспорт.
- Иностранным гражданам при заселении требуется предъявить паспорт или миграционную карту.
- Время заезда 24 часа 7 дней в неделю:
— расчетное время 12:00;
— заезд с 13:00, выезд до 12:00;
— хостел обеспечивает круглосуточное оформление и прием прибывающих и выбывающих гостей. - Размещение с животными ЗАПРЕЩЕНО.
- Лица, не достигшие 18 лет, имеют право проживать в хостеле только в сопровождении взрослых.
- При размещении с ребенком необходимо предоставить администратору свидетельство о рождении ребенка.
- Курение и распитие спиртных напитков на территории отеля ЗАПРЕЩЕНО.
- Мы оставляем за собой право отказать в дальнейшем проживании Гостям, находящимся в состоянии алкогольного опьянения.
- За отмену брони или изменение сроков проживания менее чем за сутки, а для групп от 10 человек или при бронировании всего гостевого дома менее чем за 5 суток, удерживается стоимость проживания за одни сутки.
- Если вы планируете заехать пораньше с 7:00 до 10:00 или выехать позже с 13:00 до 18:00, то следует оплатить дополнительно половину стоимости одних суток. Более подробно про условия раннего въезда и позднего выезда можно уточнить у администратора.
- Нахождение в отеле в уличной обуви ЗАПРЕЩЕНО. Постояльцы могут воспользоваться собственной сменной обувью или приобрести одноразовые тапки у администратора.
- В целях безопасности в номерах запрещается:
— курение;
— распитие спиртных напитков;
— использование огня;
— самостоятельно проводить ремонт мебели, электрооборудования, чайников, телевизоров, розеток и т.д.;
— нарушать общественный порядок, нарушать тишину после 22 часов;
— нахождение посторонних лиц в гостевом доме после 21 часов;
— использовать имущество хостела не по назначению, в частности постельное белье, полотенца, покрывала имеющиеся в номерах в качестве тряпок, подстилок и т.д. - В общих местах хостела установлено видеонаблюдение для вашей безопасности и улучшения качества обслуживания.
- В случае выявления факта кражи или умышленного повреждения личных вещей гостей или имущества хостела, администрация вправе передать обстоятельства инцидента в правоохранительные органы, с последующим выселением без возврата денег за проживание.
- Гости несут материальную ответственность за повреждение и утрату имущества хостела. Возмещение убытков, которые были причинены гостем в связи с потерей или порчей имущества хостела, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
- В случае потери или повреждения, вещей, незамедлительно сообщите об этом дежурному администратору.
- В случае выявления поломок электрооборудования, мебели другого имущества, гость обязан сделать запись в журнале замечаний, который находится у дежурного администратора.
- За нарушение правил (пожарных, санитарных, личной гигиены, техники безопасности и безопасного поведения и.т.д.), повлекших за собой негативные, непредвиденные и.т.д. последствия, хостел ответственности не несет, а такие гости выселяются без возврата денег.
- Смена белья производится на четвертые сутки проживания, или ранее за дополнительную плату, по запросу. Влажная уборка номера и вынос мусора производятся каждые вторые сутки.
- Цены на номера в праздничные дни могут отличаться от указанных на сайте. Уточняйте информацию по ценам у администратора по телефонам:
+7 (905) 010-93-08, +7 (960) 189-56-08 или по электронной почте: info@homehostel-nn.ru